Buyer Persona
Pengertian , Manfaat , dan Cara membuat buyer persona beserta contoh
halo kawan-kawan kembali lagi bersama MrxDaP, hari ini saya akan memberitahukan tentang buyer persona. apa sih itu buyer persona , emang buyer persona penting?, ayo kita bahas satu-persatu :
Apa itu buyer persona?
Buyer persona adalah profil fiktif yang dibuat
berdasarkan riset untuk menggambarkan seperti apa target konsumen Anda. Buyer
persona menggambarkan siapa konsumen ideal Anda, bagaimana keseharian mereka,
tantangan atau masalah apa yang mereka hadapi, dan bagaimana mereka mengambil
keputusan.
Manfaat buyer persona sebagai :
-Bisa mengetahui pain points pelanggan secara
menyeluruh
-Dapat memahami kebutuhan pelanggan potensial dengan baik
-Bisnis bisa mendapatkan target audiens yang lebih
tersegmentasi
-Bisa mengidentifikasi persona yang negatif
-Efisiensi kegiatan pemasaran bisnis menjadi optimal
-Keberhasilan tim sales semakin meningkat
Adapun fungsi buyer persona :
Membantu
memahami target pasar
-Memudahkan
penyusunan strategi penawaran untuk mendatangkan pelanggan
-Memberi insight untuk
menciptakan strategi
bisnis efektif
-Mendorong
pengembangan produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan
-Membantu
menyelaraskan nilai merek dengan kebutuhan pelanggan
-Membangun
dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk jangka panjang
Cara membuat buyer persona :
a.Mengidentifikasi audiens dengan melakukan penilitian
terhadap pelanggan dengan menyeluruh
b.Identifikasi masalah pelanggan
c.Identifikasi tujuan pelanggan
d.Rumuskan solusi yang bisa anda tawarkan sehingga dapat
membantu pelanggan
e.Ubah riset menjadi buyer persona
Nah untuk pengertian, manfaat, fungsi dan cara membuatnya kan kawan-kawan sudah tahu kan. Sekarang berikut beberapa detail untuk menyusun buyer persona :
- Data pribadi
- Siapa nama konsumen?
- Apa jenis kelaminnya?
- Berapa umurnya?
- Apa pendidikannya?
- Apakah sudah bekerja dan apa pekerjaannya?
- Berapa penghasilan yang dia peroleh?
- Apakah statusnya sudah menikah atau belum?
- Tingkah laku
- Apa hobinya?
- Makanan dan minuman apa yang paling ia sukai?
- Media sosial apa saja yang ia gunakan?
- Apa impian masa depan?
- Lain - lain :
- Apa saja goals atau hal yang ingin dicapai?
- Bagaimana problem atau masalah yang dihadapi oleh target buyer persona?
- Apa challenges yang ingin dilakukan?

Komentar
Posting Komentar